Pilotage | i-Secrétariat

Accueil téléphonique personnalisé

Notre équipe de secrétaires à distance prend en charge vos appels avec le même professionnalisme qu’un secrétariat physique.

Chaque appel est identifié, personnalisé au nom de votre cabinet, et permet de reconnaître vos patients dès la première seconde.

Selon vos consignes, nous transférons les appels urgents ou enregistrons les messages médicaux directement dans votre agenda.

Vous bénéficiez d’un agenda sécurisé, accessible depuis tous vos appareils (PC, Mac, mobile).

Paramétré selon vos habitudes, il vous offre une interface claire, ergonomique et partagée avec vos collaborateurs.

L'agenda est mis à jour en temps réel : pendant qu’un patient prend rendez-vous au cabinet, nos opératrices peuvent en fixer un autre par téléphone.

Modifiez votre journée-type, annulez ou ajoutez des consignes : votre agenda reste toujours synchronisé. Disponible 24h/24 – 7j/7, où que vous soyez.

En déplacement ou en cas de souci technique ? Nous vous transmettons votre planning par email.

Vous recevez des alertes pour chaque nouveau rendez-vous, message ou annulation.

Avec i-Secrétariat, votre planning vous suit partout, sans interruption.

Pour limiter les oublis, nous envoyons des rappels automatiques à vos patients par SMS ou email.

Choisissez le délai : 1 semaine, 72h ou 24h avant le rendez-vous.

Résultat : jusqu’à 80% de réduction du taux d’absentéisme.

Disponible 24h/24, vos patients peuvent réserver directement via une page internet personnalisée et sécurisée.

Nous proposons des forfaits adaptés à votre activité, avec ou sans engagement.

Vous maîtrisez votre budget, sans surprise.